Resumen del trabajo:

El Gerente de Proyectos de Conserjería supervisa y administra un equipo de personal de proyecto, incluidos conserjes y técnicos de mantenimiento de pisos (FMT), que brindan servicios especializados de limpieza y trabajo de piso en múltiples sitios de clientes, lo que garantiza operaciones de limpieza eficientes y de alta calidad que cumplen con los estándares de la empresa y la marca y las expectativas del cliente. Este rol implica liderar y motivar al personal del proyecto, administrar la ejecución del proyecto, mantener las relaciones con los clientes y garantizar el cumplimiento de los estándares de seguridad y calidad.

Responsabilidades:
Las tareas específicas incluirán, entre otras, las siguientes:

• Gestión de proyectos: Supervisar la planificación, ejecución y finalización de los proyectos programados de limpieza especializada y trabajos en el suelo, asegurándose de que estén dentro del presupuesto y de acuerdo con el alcance del trabajo. Los proyectos pueden incluir, entre otros: trabajos de piso de superficie dura (tiras y repintado de VCT, pulido de concreto, restauración de madera, limpieza de lechada, etc.), limpieza de alfombras, limpieza de tapicería, limpieza de ventanas, limpieza integral / posterior a la construcción, desinfecciones y otros proyectos comerciales especializados según se asigne.
• Gestión de personal: Dirigir y supervisar al personal del proyecto (incluidos los conserjes y los FMT), incluida la programación, la capacitación, la gestión del desempeño y el tratamiento de cualquier problema relacionado con los empleados. El Gerente también tendrá voz en las entrevistas y la contratación de personal del proyecto.
• Gestión de relaciones con los clientes: Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes, abordar sus inquietudes y garantizar su satisfacción con los servicios prestados.
• Control de calidad: Implementar y monitorear los procedimientos de control de calidad para mantener altos estándares de limpieza e identificar áreas de mejora.
• Gestión de inventario: Administre el inventario de suministros de limpieza, equipos de limpieza y máquinas de piso, asegurando niveles adecuados de existencias y mantenimiento adecuado de los equipos.
• Cumplimiento de la seguridad: Garantizar que todo el personal del proyecto se adhiera a los protocolos y procedimientos de seguridad, incluida la utilización del equipo de protección personal (EPP) adecuado y, en general, promover un entorno de trabajo seguro.
• Gestión presupuestaria: supervise los presupuestos de los proyectos, realice un seguimiento de los gastos y controle los costos para garantizar que los proyectos se completen dentro del presupuesto asignado.
• Cumplir y garantizar el cumplimiento del personal con las políticas y procedimientos de la empresa como se describe en el Manual de la empresa.
• Este puesto requiere viajar conduciendo la camioneta de trabajo de la empresa y, por lo tanto, requiere una licencia de conducir válida y un buen historial de manejo.
• Tareas adicionales asignadas.

Calificaciones y habilidades:

• Liderazgo: Capacidad para motivar, guiar y dirigir un equipo de personal de proyectos de limpieza y FMT.
• Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita para interactuar con los clientes, el personal y los miembros de la gerencia. Bilingüe en inglés y español es una ventaja.
• Resolución de problemas: Capacidad para utilizar el pensamiento crítico para identificar y resolver problemas, gestionar conflictos y tomar decisiones efectivas.
• Habilidades organizativas: Capacidad para administrar múltiples tareas, priorizar el trabajo y cumplir con los plazos.
• Conocimiento técnico: Comprensión detallada de las prácticas de limpieza, incluidos los procedimientos de limpieza y restauración de pisos, y los estándares de seguridad.
• Servicio al cliente: Compromiso de brindar un excelente servicio al cliente y construir relaciones sólidas con los clientes.